问题：办理IC卡解锁，结果告知IC卡已做废，不需要解锁了，付款50元，退款怎么操作？
回复：您好！登录商务百事通http://ic.chinabeston.com/silkroad/index.jspa下载退款情况说明填写加盖公章。您可将上述材料扫描件发送至我司邮箱：zj967209@163.com。此邮箱为公共邮箱，发送邮件请来电0571967209告知。
http://wuxi.cpa.js.cn/fuwu/11924.html
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